Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Op al onze diensten, gepubliceerde producten en prijzen hanteert Afdekzeilen.be de Nederlandse wet- en regelgeving.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling en op alle producten die door Afdekzeilen.be worden geleverd of nog geleverd moeten worden.
Indien er aanvullend een afwijkende schriftelijke overeenkomst met Afdekzeilen.be is gemaakt, dan hebben de voorwaarden in die overeenkomst voorrang boven de voorwaarden op deze pagina.
Gaat u niet akkoord met deze voorwaarden, dan dient u dit binnen 14 dagen na aankoop kenbaar te maken. Indien van toepassing stuurt u het product terug in de originele en ongeopende verpakking.
U ontvangt dan het aankoopbedrag terug, verminderd met gemaakte en nog te maken kosten, zoals bijvoorbeeld verzendkosten.
1. Prijzen en betaling
Al onze prijzen zijn in euro, exclusief btw en exclusief order- en verzendkosten, tenzij anders vermeld. Alle genoemde prijzen gelden onder voorbehoud.
Goederen worden niet geleverd voordat het totaalbedrag van de bestelling door ons is ontvangen. Dit totaalbedrag bestaat uit de productprijs, eventuele orderkosten, verzendkosten en belastingen.
Voor in Nederland gevestigde bedrijven met een geldige KvK-registratie en een geldig btw-nummer kan Afdekzeilen.be bij bestellingen boven € 150,- de mogelijkheid bieden om op rekening te bestellen.
Hierbij geldt een betalingstermijn van 30 dagen.
Het niet naleven van deze betalingscondities kan leiden tot een incassotraject.
Daarbij kunnen incassokosten van 15% over het te laat betaalde bedrag worden berekend, met een minimum van € 40,-. Daarnaast kan de op dat moment geldende wettelijke rente in rekening worden gebracht.
Afdekzeilen.be kan het incassotraject uitbesteden aan Flanderijn Incasso Gerechtsdeurwaarders te Rotterdam.
Afdekzeilen.be behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden een bestelling te annuleren als na controle blijkt dat opgegeven persoons- en/of bedrijfsgegevens niet waarheidsgetrouw of op andere wijze misleidend zijn.
2. Verzenden van bestellingen
Het verzenden van bestellingen van Afdekzeilen.be naar u wordt door ons verzorgd.
Producten die op voorraad zijn en op werkdagen vóór 16.00 uur zijn besteld en betaald, worden in de regel dezelfde dag nog verzonden.
Mocht er iets aan de hand zijn met de voorraad of blijkt een product onverhoopt niet direct leverbaar, dan nemen wij altijd contact met u op om de mogelijkheden te bespreken.
Dat een bestelling dezelfde dag wordt verzonden, betekent niet dat wij kunnen garanderen dat deze de volgende dag wordt bezorgd.
Voor de daadwerkelijke bezorging zijn wij afhankelijk van vervoerders en pakketdiensten. In de meeste gevallen wordt een pakket de volgende werkdag geleverd, maar dit kan nooit met 100% zekerheid worden gegarandeerd.
Als een product niet op voorraad is, of als er sprake is van levering buiten Nederland of België, kan de levertijd langer zijn. In dat geval informeren wij u zo snel mogelijk over de verwachte levertijd.
Wij houden u via e-mail op de hoogte van de status van uw bestelling.
Zolang het product nog niet is verzonden, kunt u de bestelling in veel gevallen kosteloos annuleren.
Dit geldt niet wanneer specifiek anders is afgesproken of wanneer het gaat om maatwerk.
3. Retourneren
Consumenten hebben het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Na de herroepingsmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking aan ons te worden geretourneerd.
Na correcte herroeping ontvangt u het aankoopbedrag van het geretourneerde product terug. De directe kosten voor het terugzenden van uw adres naar onze webwinkel zijn voor uw eigen rekening.
U bent zelf verantwoordelijk voor de producten totdat Afdekzeilen.be deze retour heeft ontvangen. Bewaar daarom altijd uw verzendbewijs.
Producten moeten ons in dezelfde staat bereiken als waarin u ze heeft ontvangen, inclusief eventuele toebehoren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, de originele verpakking.
Niet of onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. Retourzendingen die niet compleet zijn of waarbij sprake is van waardevermindering door gebruik, beschadiging of onjuiste verpakking, kunnen worden geweigerd of slechts gedeeltelijk worden vergoed.
Voor goederen die speciaal voor u op maat worden gemaakt of volgens uw specificaties worden vervaardigd, geldt geen wettelijk herroepingsrecht. Deze producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij sprake is van beschadiging, een productiefout of een verkeerd geleverde maat.
4. Annuleren
Bestellingen die via de webwinkel zijn geplaatst, kunnen in veel gevallen zonder opgave van reden worden geannuleerd zolang deze nog niet zijn verzonden of speciaal voor u in behandeling zijn genomen.
Zie hiervoor ook punt 2 over het verzenden van bestellingen en punt 3 over retourneren.
Neem bij annulering zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld altijd uw naam, e-mailadres en bestelnummer.
Voor goederen die voor u op maat worden gemaakt of speciaal volgens uw specificaties worden geproduceerd, is annuleren na opdrachtbevestiging in beginsel niet mogelijk.
Dit geldt niet wanneer sprake is van beschadiging, een productiefout of een verkeerd geleverde maat.
5. Standaard bestellingen
Onder standaard bestellingen worden verstaan: bestellingen van producten die als standaardartikel worden aangeboden in de webwinkel van Afdekzeilen.be.
Standaardartikelen zijn producten die niet speciaal voor u op maat worden gemaakt en niet speciaal voor u worden besteld buiten het reguliere assortiment.
Bij standaardartikelen kan het herroepingsrecht van toepassing zijn. Bij maatwerkproducten of producten die volgens uw specificaties zijn gemaakt, geldt dit recht in beginsel niet.
6. Zakelijke bestellingen
Voor zakelijke klanten gelden andere regels dan voor consumenten. Het wettelijke herroepingsrecht bij koop op afstand geldt alleen voor consumenten en niet voor bedrijven.
Wij kunnen u als zakelijke klant aanmerken wanneer bijvoorbeeld een bedrijfsnaam, btw-nummer of zakelijk afleveradres is gebruikt. Ook andere omstandigheden kunnen daarbij worden meegewogen.
Retourneren of ruilen van zakelijke bestellingen is alleen mogelijk indien dit vooraf is overeengekomen of wanneer Afdekzeilen.be hier uitdrukkelijk mee instemt.
Neem gerust contact met ons op. Wij bekijken dan per situatie wat mogelijk is.
Vragen over deze voorwaarden?
Heeft u vragen over onze algemene voorwaarden, annuleren, retourneren, betaling of levering? Neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
